Condiciones generales

0. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web www.velacyl.es, del que es titular FEDERACION DE VELA DE CASTILLA Y LEON (en adelante, FEDERACION DE VELA DE CASTILLA Y LEON).

La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.

 

1. IDENTIFICACIÓN

FEDERACION DE VELA DE CASTILLA Y LEON, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es: FEDERACION DE VELA DE CASTILLA Y LEON.
  • Su CIF es: G24065740.
  • Su domicilio social está en: C/CARMEN,12 3º DCH – 24001 LEON – LEÓN (ESPAÑA).
  • Está inscrita en el Registro de Entidades Deportivas de Castilla y León, con número 00004.

 

2. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico: info@velacyl.es.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y FEDERACION DE VELA DE CASTILLA Y LEON se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través del medio detallado anteriormente.

 

3.SERVICIOS

Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

FEDERACION DE VELA DE CASTILLA Y LEON se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, FEDERACION DE VELA DE CASTILLA Y LEON podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo FEDERACION DE VELA DE CASTILLA Y LEON se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.

Una vez dentro de www.velacyl.es, y para acceder a la contratación de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.velacyl.es.

 

4. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en www.velacyl.es, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

  1. Selección de la licencia a adquirir.
  2. Cumplimentación de los datos de configuración de la licencia.
  3. Visualización de lo contenido en el carrito de compra.
  4. Confirmación del contenido en el carrito de compra.
  5. Si desea factura, solicitela en el correo info@velacyl.com
  6. Selección del método de pago deseado.
  7. Confirmación del pago.

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por FEDERACION DE VELA DE CASTILLA Y LEON por correo electrónico.

 

 

5. ENTREGA

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA

La licencia adquirida será recibida de manera inmediata en el correo electrónico del comprador.
En caso de que el pago se realice por transferencia, la licencia tardará 5 días en ser enviada.

 

6. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los servicios que se recogen en www.velacyl.es vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

Los precios finales de todos los servicios, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en www.velacyl.es.

  • Los servicios tienen el IVA exento.

Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

 

7. FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

  1. Por tarjeta de crédito o débito
    Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.  Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.
  2. Por Transferencia bancaria
    Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de: Entidad: Banco Sabadell. Número de cuenta: ES6700815200120001729077. Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.
  3. PayPal
    A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.

 

8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En cambio, este derecho de desistimiento no es aplicable al suministro de servicios como el que se ofrece:

  • Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

En caso de error tipográfico en la licencia, se permitirá la solicitud de modificación por parte del usuario.

 

9. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

FEDERACION DE VELA DE CASTILLA Y LEON podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.

 

10. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante FEDERACION DE VELA DE CASTILLA Y LEON el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico info@velacyl.es.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano.

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